第一步：弄清楚读者是啥人

写操作手册之前，得先知道要写给谁kan。有的人可Neng啥dou不懂，有的人可Neng懂点啥。suo以手册得根据他们的水平来写，简单点的、好懂点的。

第二步：搞清楚结构， 内容要全

手册得有条理，从注册、kan商品、买商品、付钱，得一步步来。每个步骤dou得说清楚，别让人家kan不懂。

小注册账号

先得注册个账号，填个名字、密码啥的。得告诉人家怎么填，填啥。

小浏览商品

kankan有什么商品，得告诉人家怎么找，怎么分类。

小查kan商品详情

kankan商品具体是啥样， 价格是多少，得告诉人家怎么kan详情。

第三步：排版要好kan，格式要整齐

字要大点，行要稀点，kan着舒服。重要的事得用不一样的颜色，让人一眼就Nengkan到。

第四步：示范操作步骤

可yi画个图， huo者录个视频，告诉人家怎么一步步来。

第五步：geng新要及时反馈要听

网站geng新了手册也得geng新。人家有啥建议，得听听。

第六步：结算支付

买完东西得付钱，告诉人家怎么付钱，付哪种钱。

第七步：查kan订单状态

付完钱后 得知道东西啥时候到，告诉人家怎么查。

第八步：加入购物车

想买的东西先放购物车， 告诉人家怎么放，怎么改。

小注意事项

注意事项	说明
个人信息保护	填写个人信息时要小心，别泄露给坏人。
防*	收到可疑信息时要小心，别被骗了。
售后服务	如guo东西有问题，要及时联系客服。

这样，一个电商网站的操作手册就差不多写好了。希望对大家有帮助，我当场石化。！

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