windows 10系统在打印时出现蓝屏的情况该怎么办呢？今年3月发布的kb50008系列更新，部分用户反映其存在兼容性问题，可能导致与打印机相关的功能运行时发生蓝屏和死机现象。其实，针对win10系统的kb5000802至kb5000808这些版本引起的打印故障，可以尝试以下解决方案！

首先，进入设置界面，在搜索框中输入“更新”，然后选择“查看更新历史记录”。

如下图所示，找到KB5000802这个补丁，它很可能是导致问题的原因。点击“卸载更新”。

接着，选中刚刚提到的KB5000802补丁，点击上方的卸载按钮（因为我已经完成卸载操作，所以截图中没有显示）。

卸载完成后，耐心等待几分钟，直至系统提示需要重启计算机。重启之后，打印机的功能就能正常使用了。