一、网络连接检测
当网站无法访问时，首先需要执行网络连通性测试：
- 使用
ping命令验证服务器IP是否可达
- 检查安全组规则是否开放HTTP/HTTPS端口
- 通过
traceroute追踪网络路径
- 验证DNS解析是否正常
网络检测常用命令
| 命令 |
用途 |
| netstat -tuln |
查看端口监听状态 |
| telnet [IP] [PORT] |
测试端口连通性 |
二、服务器资源监控
资源瓶颈是导致网站异常的常见原因：
- 使用
top查看实时CPU/内存占用
- 通过
df -h检查磁盘空间
- 分析
iostat获取磁盘IO指标
- 设置云平台监控告警阈值
三、网站服务检查
服务层故障需要分步验证：
- 查看Web服务进程状态（如nginx/apache）
- 检查错误日志
/var/log/nginx/error.log
- 验证PHP/Python等运行时环境
- 测试数据库连接及查询性能
四、安全配置验证
安全策略误操作可能导致访问异常：
- 检查防火墙规则（iptables/firewalld）
- 验证SSL证书有效期及配置
- 扫描恶意流量与DDoS攻击
- 审计最近的安全组策略变更
五、备份与恢复机制
建立完善的应急恢复方案：
- 验证最近备份文件的完整性
- 准备系统镜像快速回滚
- 配置负载均衡自动切换
- 制定故障转移应急预案
